为进一步保障人民群众生命健康安全，提升政务服务中心工作人员急救能力与水平，4月7日，经开区政务服务中心开展了急救知识与技能培训，经开区政务服务中心全体窗口工作人员以乡镇便民服务中心工作人员参加了此次培训并全员通过了培训考核。

此次培训主要采取理论知识教学和实践操作相结合的方式，来自漯河市第六人民医院呼吸与危重症医学科老年医学科副主任，中国红十字会救护培训师杨忠老师向参加培训的工作人员详细讲解了心肺复苏的操作步骤、注意事项、自动体外除颤仪（AED）的使用方法、“海姆立克法”急救法应对异物卡喉等急救理论知识，教导工作人员在遇到紧急情况时，要冷静把握“黄金四分钟”，即刻采取有效措施，抢救生命于危难之间。随后进行现场操作演示，老师们详细演示了胸外按压、AED使用、“海姆立克法”急救法的正确操作步骤和注意事项，参加培训的工作人员认真听讲，并在现场利用“急救训练模拟人”进行实操。实操结束后，老师们对每一位参加培训的工作人员进行了现场实操考核。通过考核，参加培训的工作人员对心肺复苏有了更直观的实操体验和更深入的专业理解，进一步提高了应对突发事件的处置能力。

AED被称为“救命神器”。在心跳骤停的最佳抢救“黄金4分钟”内，利用此仪器进行除颤和心肺复苏，可有效制止猝死。目前，经开区政务服务中心已完成AED设备的配置。通过此次培训，不仅让工作人员学到了专业的应急救护知识，掌握了心肺复苏等急救技能，也让政务服务中心配备的AED(自动体外除颤器)真正成为人民群众健康的“守卫者”，让参与培训的工作人员在突发事件现场成为“救援者”，进一步提升了政务服务质量和水平。

经开区政务服务中心始终围绕打造“五星政务服务”综合窗口队伍的理念，对标一流政务大厅和先进服务行业服务标准不断提升政务服务质效，此前对区、街道、社区三级大厅所有综合窗口工作人员开展了政务服务标准化建设专题培训，切实提升全区综合窗口工作人员整体服务能力和水平，本次开展急救应急知识培训也是提升政务服务质效的举措之一，下一步经开区政务服务中心将继续坚持以公众的需求为出发点不断提升政务服务质效。